Breathless Cancun Soul Resort & Spa
Blvd. Kukulcan KM. 4.5, Num Ext.: Mz 34, Lt 3-C Seccion C Int SN, Zona Hotelera, In Cancun (Zona Hotelera), Near Langosta Beach, Cancun, 77500, Mexico
Rating
4.3
Price Level
$$$$
Rooms
429
Pets
Yes
from $ 3,005.61
30
Jun
Breathless Cancun Soul Resort & Spa, Cancun
Price & Availability
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Excellent
4.3
862 reviews
5
4075
4
973
3
423
2
233
1
227
Customers Review
Cleanliness 4.8
Comfort 4.5
Amenities 4.4
Condition 4.7
“A estadia não foi perfeita, mas foi excelente. Este é um dos resorts mais limpos em que ficamos e é de se esperar, pois é bastante novo. Todas as experiências que tivemos com comida foram excelentes. Os restaurantes são pequenos e tivemos que esperar mais do que o esperado algumas vezes. Miguel e Erick foram ótimos, assim como o restante da equipe. Se você está procurando vida noturna, este provavelmente não é o lugar para encontrá-lo. No geral, não temos queixas sobre a nossa estadia.”
— Edmond Knott
“No geral, é um resort muito agradável e limpo, mas acho que é muito enganador o que é anunciado online. Ouvimos vários funcionários afirmarem como este resort é para o “multidão jovem e sofisticado” e como a energia deve ser divertida e divertida. Eu diria que mais de 70% dos convidados tinham mais de 50 anos. Se não estivéssemos procurando um refúgio mais relaxante, ficaríamos muito desapontados. Estou acostumado com resorts que têm entretenimento, shows, jogos, etc. acontecendo ao longo do dia. Este resort teve alguns jogos de sinuca, mas é só isso, e nada foi publicado, então, a menos que você estivesse na área no momento do evento, você não saberia que está acontecendo. Eles também tinham “noites temáticas” onde tocavam música e tentavam criar uma “vibe de festa”, mas a música não fazia as pessoas dançarem/festejarem. A comida foi a maior decepção. O buffet estava fechado para o almoço e nem sempre estava aberto para o jantar. Eles praticamente serviram a mesma comida em todos os lugares. Quase não havia variedade entre os restaurantes. Eles anunciam como 10 restaurantes, mas o buffet é de 3 “restaurantes” em um. O café da manhã foi provavelmente a melhor refeição que comemos durante toda a semana, e teríamos que levar sanduíches do Recanto (café) para comer lanches mais tarde, mas eles só tinham os sanduíches disponíveis até o final da tarde. À noite e tarde da noite era apenas doces/bolos. O meu maior aborrecimento em relação à comida foi a nossa última noite. Havia apenas 3 restaurantes abertos para o jantar. Um deles estava no clube de expiração (portanto, não disponível para todos), um tinha pelo menos uma hora de espera e o outro também esperava, mas a equipe não podia nem nos dar um tempo de espera estimado. Acabamos pedindo serviço de quarto, que ainda tinha mais de uma hora de espera. Nosso minibar deveria ser reabastecido todos os dias, não era. Tivemos que ligar e pedir que fosse reabastecido. Nossos Pringles e alguns refrigerantes foram realmente retirados do quarto após uma das limpezas do quarto. Além disso, a praia fica ao lado de uma praia pública. Portanto, eles têm uma área marcada para os hóspedes do resort, mas há muitos moradores locais que saem e ficam, o que é bom, mas se você estiver usando isso como uma fuga de seus filhos, evitaria a praia. Fomos espirrados por crianças locais e foi apenas alto e desagradável. Alguns comentários afirmaram que se sentiam inseguros na praia, nunca o fizemos. É uma praia pública muito familiar. Reservamos uma massagem no spa com dias de antecedência e eles pediram o pagamento quando reservamos. Quando chegamos ao spa para o nosso serviço, eles não tinham registro de nós pagando e tentaram nos fazer pagar até mostrarmos a transação postada em nosso cartão. Eles levaram 20 minutos para esclarecer as coisas, o que cortou nosso tempo com a sauna/sala de vapor.”
— Paulina McDonnell
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